Ryanair elimina las tarjetas de embarque en papel y mostradores de facturación

Manu Borrella

Ryanair ha anunciado que, a partir del 1 de mayo de 2025, eliminará las tarjetas de embarque en papel y los mostradores de facturación en los aeropuertos. En una reciente conferencia en Dublín, el CEO, Michael O’Leary, afirmó que los pasajeros deberán utilizar la aplicación móvil de la aerolínea para presentar su documentación. Actualmente, el 60% de los viajeros ya utiliza esta aplicación, y se espera que esa cifra alcance el 80% antes de finales de 2024.

La medida busca simplificar el proceso de embarque y minimizar el impacto de esta nueva política, ya que la mayoría de los clientes optan por realizar el check-in online con antelación, llevando su documentación en dispositivos móviles o impresos. Esto les permite evitar el cargo adicional de 55 euros que cobra la aerolínea por imprimir billetes en el aeropuerto.

Para tranquilizar a los pasajeros que puedan enfrentar problemas con sus dispositivos electrónicos, O’Leary garantizó que se ofrecerán soluciones en caso de inconvenientes en la puerta de embarque.

Incertidumbre para los empleados de Ryanair

La eliminación de los mostradores de facturación ha generado incertidumbre sobre el futuro de los empleados que actualmente ofrecen estos servicios.

Aunque se ha consultado a Ryanair sobre cuántos trabajadores se verían afectados y si habrá opciones de recolocación, la compañía ha indicado que, por el momento, no creen que afecte en el corto plazo, aunque admiten la duda respecto a ese personal.

Esta medida representa un cambio significativo en la operativa de Ryanair, enfocándose en la digitalización en el proceso de embarque.

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