Perder el equipaje en un vuelo puede ser una experiencia frustrante, pero, ¿sabías qué sucede con ese equipaje perdido que no es reclamado? En este artículo te contamos qué ocurre con esos maleteros olvidados y cómo algunos de ellos pueden tener una segunda oportunidad.
La vida del equipaje perdido
Cada año, millones de maletas se pierden o se retrasan en los aeropuertos. Según datos de SITA, una empresa proveedora de tecnología para la industria del transporte aéreo, en 2022 se gestionaron 26 millones de maletas extraviadas en todo el mundo. La mayoría de ellas, aproximadamente el 80%, se retrasan o son dañadas, mientras que el 7% se pierden por completo.
Pero, ¿qué pasa cuando una maleta no puede ser localizada después de todo el proceso de búsqueda? En esos casos, el equipaje se convierte en «no reclamado«, y las aerolíneas toman decisiones al respecto.
¿Dónde va el equipaje no reclamado?
Si una maleta no es reclamada después de 90 días, las aerolíneas tienen permiso para deshacerse de ella. En Estados Unidos, muchos de estos artículos son enviados a Unclaimed Baggage, un centro de procesamiento en Scottsboro, Alabama. Aquí, el equipaje no reclamado recibe una segunda oportunidad.
Unclaimed Baggage es el único centro en el país especializado en clasificar y reubicar los artículos perdidos de los pasajeros. La compañía compra los maleteros sin abrir, los examina y clasifica en función de su estado. De los miles de artículos que llegan diariamente, solo un tercio se pone a la venta. Estos pueden ser desde ropa y cosméticos hasta electrónicos y artículos de lujo.
¿Qué sucede con los objetos no vendidos?
Aquellos artículos que no son aptos para la venta, ya sea por estar en mal estado o por ser ilegales (como marfil o cabezas reducidas), no se quedan olvidados.
Muchos de estos artículos se reciclan o se donan a diversas organizaciones benéficas. Unclaimed Baggage tiene incluso una fundación benéfica llamada Reclaimed for Good, que distribuye maletas a niños en acogida, anteojos a la Lions Club, sillas de ruedas a Wheels for the World, y ropa a refugios para personas sin hogar.
Un lugar para encontrar tesoros
El negocio de Unclaimed Baggage es tan popular que no solo opera a nivel local, sino que también lanzó una tienda online en 2020 para llegar a cazadores de gangas de todo el país.
Muchos de los objetos vendidos allí pueden ser encontrados con descuentos de entre el 50% y el 80% sobre su precio original. Los visitantes pueden hallar desde ropa y accesorios hasta dispositivos electrónicos y artículos exclusivos, como un esmoquin que un director de cine compró allí antes de ganar tres premios Oscar.
